Toda la información suministrada por los clientes a MOKA.COM.CO ayuda a la compañía en su tarea por mejorar continuamente sus procesos. Dicha información se utiliza específicamente para procesar pedidos, entregar productos y servicios, procesar pagos, mantener y actualizar los archivos y bases de datos de clientes, así como también para administrar contenidos tales como listas de deseos y comentarios, recomendaciones de productos y servicios de interés. Adicional para prevenir o detectar fraude o abuso, y también para acercamiento a los clientes mediante el envío de mensajes de correo electrónico con ofertas y promociones importante para ellos.

MOKA.COM.CO garantiza a sus clientes que toda su información y datos personales tales como; dirección de envío, información de tarjetas de crédito y/o débito e historiales de compra, nunca serán divulgados ni se hará uso indebido de información por parte de la empresa.

La plataforma con la que cuenta la compañía es 100% confiable y su equipo de expertos utiliza los más altos niveles de seguridad, adicional a actualizar periódicamente las herramientas para la correcta manipulación de la información suministrada.

A través de su cuenta, los clientes pueden acceder en cualquier momento a su información personal para editarla y actualizarla y bajo ninguna circunstancia, ésta puede ser divulgada ni compartida con terceros.